航空公司臨時取消航班,是否需賠償(航空公司臨時取消航班有賠償嗎)
航空公司單方面取消航班有賠償嗎
航空公司單方面取消航班有賠償?shù)摹?/p>
因為航空公司的原因取消航班是要賠償?shù)?。航空公司和?dāng)事人之間是合同關(guān)系,在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),現(xiàn)在航空公司取消航班屬于單方面的違約。航空公司取消了航班是有賠償?shù)模驗樵撔袨閷儆谶`約責(zé)任,需要賠償損失。一方違約的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。違約造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益。
因航空公司的原因取消航班,航空公司負責(zé)改簽和住宿,航空公司因臨時取消原因,還要負責(zé)變更簽證。除住宿外,航班超過4小時提供一定的現(xiàn)金補償。航空公司與當(dāng)事人之間存在合同關(guān)系,合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù)。
一、航空公司取消航班后應(yīng)該怎么處理
1、遇到航班取消,先要分清是原因。是承運人自身原因,還是非承運人原因;
2、如果是承運人自身原因,要根據(jù)訴求,及時跟航空公司承運人協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票或改簽,相關(guān)費由承運人承擔(dān);
3、如果是非承運人原因,要根據(jù)行程,及時預(yù)訂其他航班;并根據(jù)訴求,及時跟航空公司承運人協(xié)商,解決航班取消問題。如辦理退票,或改簽,部分費由承運人承擔(dān),如果購買了延誤險,還能得到一部分賠償。
二、飛機取消航班賠償標(biāo)準(zhǔn)
具體要根據(jù)航班延誤時間和延誤的原因來判斷有無賠償。
航空公司因自身原因造成航班延誤,延誤4-8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。
航班延誤航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務(wù)質(zhì)量,一般使用準(zhǔn)點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準(zhǔn)點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
航班延誤的最新規(guī)定交通部公布了《航班正常管理規(guī)定》,從2017年1月1日期執(zhí)行。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第五百八十二條履行不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。
第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條 旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔(dān)責(zé)任。
航空公司臨時取消航班有賠償嗎
法律分析:可以要求賠償?!吨袊裼煤娇章每?、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
法律依據(jù):《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:第一百一十二條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。第一百一十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
航空公司取消航班有賠償嗎
法律主觀:
航空公司取消航班是有賠償?shù)模驗槿∠桨鄬儆谶`約行為,需要承擔(dān)違約責(zé)任。一方違約的,應(yīng)當(dāng)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
法律客觀:
《民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。
航班被取消有賠償嗎?
1.首先要確認是航空公司取消的航班還是機場原因。
2.如果是航空公司取消,一般是有賠償?shù)模蛘呓鉀Q一天的住宿和用餐,因此只有到航空公司柜臺去處理了。
3.如果是因為機場的延誤取消了航班,除非是個人買了延誤險,否則是沒有任何的補償?shù)模⒖滩扇〉拇胧┯型似焙透暮?,可以在柜臺和訂票處處理。
4.由航空公司改簽是不需要任何費用的,如果自己選擇了退票,再去買其他航班的機票中間的差價就需要自己出了。
航班已經(jīng)取消可以申請賠償嗎?航班取消后我該怎么辦?
航班取消時,乘客可以改簽或退票。航班取消雖然可以索賠,但是有一個前提,必須是因為航空公司的原因取消。乘客可以直接撥打航空公司熱線,然后向工作人員要求賠償。
但如果航班因天氣等不可抗力因素取消,此時無法獲得賠償。但航空公司會對乘客的改簽負責(zé),或者要求他們在合理范圍內(nèi)給予補償。
如果航班延誤或取消,根據(jù)情況賠償會有所不同。詳情如下:
1.如果航班公司延誤或取消,完全是航空公司的責(zé)任,比如飛行員臨時缺席、飛機機械故障、機票超售等。此時,旅客可以向航空公司申請賠償,退票手續(xù)將免費辦理,不收取任何手續(xù)費。
2.如果航班因社會或自然因素取消,如天氣突變、臨時空中管制等。航空公司不會提供相應(yīng)的補償。但仍會為乘客提供休息場所、食物等服務(wù)。此外,旅客還可以辦理退改簽手續(xù),無需支付手續(xù)費。
3.如果由于旅客個人原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消,如旅客將硬幣扔進飛機發(fā)動機、攜帶危險品上飛機等。這時候航空公司會做出補償,一般會安排乘客乘坐其他飛機,或者直接取消航班,直到危險完全消除后才會運行。
因航空公司原因取消可以索賠么
因航空公司原因取消可以索賠。
航空公司取消航班是可以要求賠償?shù)?,一般情況下航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負責(zé)改簽、食宿。
航空公司原因臨時取消,負責(zé)改簽、食宿外,航班超過4小時提供一定的現(xiàn)金補償。
航空公司和當(dāng)事人之間是合同關(guān)系,在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),現(xiàn)在航空公司取消航班屬于單方面的違約。
一、航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
1、只有在由于承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,旅客才能享受到免費的餐食或者住宿等服務(wù),
2、由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,國內(nèi)航班發(fā)生備降。如果航空公司承運人不能嚴格履行,將面臨民航管理局的處罰。未按規(guī)定為旅客提供食宿服務(wù)的,處4萬元以上6萬元以下的罰款;
3、在夜間大面積航班延誤期間,機場管理機構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位延長機場巴士運營時間。
二、造成飛機延誤的七大原因?
天氣天氣、飛機故障、空中交通堵塞、乘客人為原因、飛機部署原因、航空公司原因、空中管制。
為了安全起飛,天氣不好可能會延誤起飛。
機械或電路、系統(tǒng)等故障的飛機本神也會晚點起飛。
和城市交通一樣,空中交通也會出現(xiàn)交通堵塞的情況,這樣飛機無奈地延誤。
在飛機上出現(xiàn)突發(fā)情況也可能導(dǎo)致飛機無法起飛。
前面要飛的飛機晚點可能導(dǎo)致后面的飛機也無法起飛。
如果航空公司的飛機調(diào)配有問題,如果飛機超過每日飛行時間,無法起飛,就會造成延誤。
最后有可能遇到軍方空域管制禁飛。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》
第四百九十五條
當(dāng)事人約定在將來一定期限內(nèi)訂立合同的認購書、訂購書、預(yù)訂書等,構(gòu)成預(yù)約合同。
當(dāng)事人一方不履行預(yù)約合同約定的訂立合同義務(wù)的,對方可以請求其承擔(dān)預(yù)約合同的違約責(zé)任。
《中華人民共和國合同法》
第一百零七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
因為航空公司原因航班取消怎么賠償
飛機晚點怎么賠償:
1、因為南航自身原因?qū)е嘛w機延誤的,南航會根據(jù)實際的延誤時間向旅客提供經(jīng)濟補償。
2、航空公司在原定的航班離站時間4個小時(含)到8個小時之內(nèi),航空公司向旅客提供200元的人民幣補償。
3、航空公司在原定航班離站時間8小時(含)以上的,那么需要向旅客提供400塊錢的人民幣補償。
因為航空公司的原因取消航班是可以要求賠償?shù)?,航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負責(zé)改簽、食宿。航空公司和當(dāng)事人之間是合同關(guān)系,在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),現(xiàn)在航空公司取消航班屬于單方面的違約。
航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)是:
1、只有在由于承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,旅客才能享受到免費的餐食或者住宿等服務(wù),
2、由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,國內(nèi)航班發(fā)生備降。如果航空公司承運人不能嚴格履行,將面臨民航管理局的處罰。未按規(guī)定為旅客提供食宿服務(wù)的,處4萬元以上6萬元以下的罰款;
3、在夜間大面積航班延誤期間,機場管理機構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位延長機場巴士運營時間。
法律依據(jù):
《中華人民共和國民法典》
第四百九十五條
當(dāng)事人約定在將來一定期限內(nèi)訂立合同的認購書、訂購書、預(yù)訂書等,構(gòu)成預(yù)約合同。
當(dāng)事人一方不履行預(yù)約合同約定的訂立合同義務(wù)的,對方可以請求其承擔(dān)預(yù)約合同的違約責(zé)任。
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