公司對職業(yè)形象的規(guī)范要求有哪些

一、著裝整潔、儀表大方

1、著裝整潔。公司員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工穿裙子時避免露出襪口。

2、發(fā)型大方。頭發(fā)應整潔，發(fā)型大方得體，經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。

3、裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴過多過于耀眼的飾物，手上佩戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈，不能留小胡子，不得戴有色眼鏡從事工作。

二、舉止大方、行為端莊

1、站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸，不彎腰。男員工站立時雙腳分開，與肩同寬;女員工站立時雙腳并攏，雙手自然下垂，交叉于腹前、背后。 2、坐姿文雅。坐時臀部應在椅子的三分之二出，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應以肘撐起上身重量，姿態(tài)端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 3、行姿穩(wěn)重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

4、行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、顫腿、伸懶腰。

三、語言文明、言辭得當

1、語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。

2、在辦公場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話、高聲喧嘩。

3、在工作中提倡使用普通話。

4、在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務、接受咨詢時語氣平和，堅持使用“十字”文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見;接電話時應主動自報單位—“您好，**公司”。

5、工作場所稱呼領(lǐng)導為姓+職務，不得直呼其名。

6、對同事、客戶用語平和，語言規(guī)范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。

四、紀律嚴明、工作有序

1、遵守勞動紀律。不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗;不聚眾聊天、嬉笑打鬧;不得在公務時間和禁煙場所吸煙;工作時間不吃零食，不干私活，不看與工作無關(guān)的書報、電視，不占用電話聊天;非工作或接待需要，不準在午休或工作時間飲酒。

2、遵守業(yè)務紀律。嚴守各項業(yè)務工作紀律，認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程;嚴禁公司業(yè)務外接、私自等各類違規(guī)行為;嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊;遵守本崗位所屬部門的各項管理細則，對操作規(guī)程中不合理的問題應及時提出并報直接上級，盡快解決;確保外出活動登記表記載真實，并接受監(jiān)督檢查; 3、監(jiān)督檢查同事的行為活動和工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進，拒不接受者應及時上報。

五、講究衛(wèi)生、保持整潔

1、環(huán)境整潔。保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周徹底清掃一次衛(wèi)生。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設(shè)備干凈，使工作環(huán)境符合本行企業(yè)形象建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

2、保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

3、放置整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊，下班前必須將所有文稿放置妥當，防止遺失、泄密。

4、裝貼正確。業(yè)務公告或宣傳標語應按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置。

5、事故防患。注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門處理，消除隱患。不得隨便動用消防器材，學習使用消防器材，了解一般滅火知識。

六、微笑服務、熱誠待客

1、微笑服務，熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務、來訪時，應面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。

2、對所有客戶認真誠摯，一視同仁。

3、虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。

企業(yè)員工必須要遵守的職業(yè)道德主要有哪幾方面？

職業(yè)道德主要內(nèi)容：愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，素質(zhì)修養(yǎng)。

職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面：

（1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可。

（2）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

（3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。

（4）職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習慣，通過員工的自律實現(xiàn)。

（5）職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的約束力和強制力。

（6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求。

（7）職業(yè)道德標準多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。

（8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。

擴展資料：

職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)：調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務對象間的關(guān)系。

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。

它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進職業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務。

另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務對象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負責；營銷人員怎樣對顧客負責；醫(yī)生怎樣對病人負責；教師怎樣對學生負責等等。

參考資料來源：百度百科-職業(yè)道德

以及認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚 “愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，實踐“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責任，注重工作效率。保護公司的合法利益。